据新加坡警方8月18日发布的通报,当局推出新的《在线刑事危害法》平台守则,进一步强化对通讯软件、视频会议应用及社交媒体平台的反诈骗监管,并要求相关平台采取更多措施降低用户遭遇诈骗的风险。
此次新规将WhatsApp、Telegram、微信、iMessage、FaceTime、Google Messages及Google Meet等7款通讯和会议应用纳入监管范围。
根据新要求,陌生账号在将用户加入群组或频道之前,应先取得用户同意。相关平台还须强化针对陌生账号及高风险账号的提醒机制,并向用户提供更多可用于判断风险的信息,例如账号注册时间、来源国家或地区等。
同时,平台需要进一步完善用户保护功能,让用户能够针对陌生账号进行静音、过滤或直接拦截,减少诈骗人员通过群聊、私信等方式主动接触潜在受害者的机会。
新加坡警方指出,通讯软件已经成为当地诈骗活动的重要渠道。2025年涉及WhatsApp及Telegram的诈骗案件,约占全国诈骗案件总数的23%,因此相关应用成为此次监管措施的重点对象。
除通讯平台外,Facebook、Instagram及TikTok等社交媒体也被纳入新的平台守则。有关平台必须进一步加强诈骗广告识别及拦截机制,同时提高对广告主身份的审核力度。
对于涉及金融产品或金融服务的广告,平台还须核实广告主是否获得新加坡金融管理局(MAS)或其他相关监管机构许可,以降低诈骗集团利用虚假投资、理财广告寻找受害者的风险。
按照实施时间表,针对冒充新加坡政府机构或政府人员账号的防范措施,需要在2026年9月30日前落实;其余大部分反诈骗要求则须在2027年1月31日前完成。
在处罚方面,根据目前相关规定,违规行为最高可面临100万新元罚款。新加坡政府同时已向国会提交修法方案,计划进一步提高处罚力度,将最高罚款提升至1000万新元。
不过,目前有关提高罚款上限的修法仍处于立法程序阶段,尚未正式生效。